Foxtrot - магазин бытовой техники и электроники

Бытовая техника, мобильные телефоны, телевизоры, кондиционеры, холодильники, мониторы, ноутбуки и многое другое с доставкой по Украине

https://www.foxtrot.com.ua/

Бренд Фокстрот развивается как омниканальний (офлайн и онлайн торговля) и в 2020 году отметил 26 лет работы. Фокстрот входит в топ-выбор покупателей с 1998 года и лидирует в категории магазинов бытовой техники по уровню узнаваемости бренда, посещения и покупок.

Развитие сети началось с открытия первого магазина в 1994 году в Харькове. В 1997 году торговая марка стала официальным розничным торговцем, а в Киеве появился супермаркет на ул. Дегтяревской, 48. По состоянию на январь 2021 года сеть насчитывает 162 магазина общей торговой площадью 154 тыс. кв. м. Магазины расположены в 90 областных и районных центрах Украины. В 2012 году Фокстрот перешел на омниканальную платформу управления бизнесом, которая сочетает онлайн и офлайн форматы торговли.

Компания демонстрирует современный подход в диджитализации бизнес-процессов и коммуникации, развивает программу лояльности «Фокс Клуб», количество участников которой насчитывает 10,8 миллионов покупателей.

Несколько лет подряд Фокстрот удерживает свои позиции в рейтингах лучших работодателей по версиям авторитетных изданий. В 2020 году вошел в ежегодный рейтинг лучших компаний-работодателей по версии журнала «Фокус». А также признан одной из 50 лучших компаний по версии журнала «Власть денег», где представлены выдающиеся компании украинского рынка, которые развиваются по самым высоким стандартам современного европейского бизнеса.

В нынешних условиях клиент, покупая товар, в первую очередь ценит оперативность, он, особенно в больших городах, не желает ждать трое суток, пока техника до него доберется. В условиях сравнимых ассортимента и цен у всех больших игроков рынка, качество обслуживания клиентов, в том числе и быстрота выполнения заказа, выходят на первое место.

Чуть более года назад в компании Фокстрот кардинально изменили подход и принцип организации управления логистикой. Не только отдел «последней мили», но и всю логистическую цепочку. Теперь подавляющее большинство товаров доставляется потребителям в течение 24 часов, кроме того, удалось увеличить эффективность работы, снизить количество ошибок, повысить качество обслуживания и добиться еще ряда существенных улучшений.

Чтобы добиться максимальной точности и скорости формирования грузов для магистральных перевозок, многие процессы автоматизировали. Как только заказ поступает в систему – не важно, сделан он был в «кирпичном» магазине или через интернет – он автоматически отправляется на склад со всеми необходимыми пометками: что, куда, в какой магазин, на какое время, доставка в отделение партнеров, в магазин или по адресу клиента. Благодаря такой технологии, шансы каких-либо ошибок сведены к минимуму, а процесс формирования груза происходит максимально быстро. Компания делает 30 000 – 35 000 доставок в месяц.

Интернет магазин Фокстрот - это возможность выбирать товары из широчайшего ассортимента и выгодно из приобретать, не выходя из дома. В "Фокстроте" продается крупная бытовая техника, встраиваемая, керамическая и климатическая техника, автомобильная электроника, техника для кухни, водонагреватели, мелкая бытовая и компьютерная техника, товары для ухода за красотой и здоровьем, оргтехника и расходные материалы, телевизоры, аудио/видео/фототехника, мобильная связь и телефония, электроинструменты, посуда и другие необходимые товары для жизни современного человека

Фокстрот слышит ожидания покупателя и реагирует на тенденции рынка, поэтому мы регулярно обновляем линейку товаров. И распродажи в сети - один из действенных инструментов удовлетворить потребительские ожидания, предоставить покупателю возможность приобрести необходимые товары со скидкой, а также в связи с обновлением, представить товарные новинки.

Постоянные покупатели Фокстрот получают бонусы за каждую покупку в сети. Эти бонусы можно использовать при оплате последующих покупок, уменьшая реальную стоимость товара. А еще, все участники программы лояльности Фокс-клуб первыми узнают о специальных предложениях, акциях и новинках сети Фокстрот.

Выбрав технику в интернет-магазине Фокстрот, вы можете рассчитывать на получение оригинальных и качественных приборов. Возврат, обмен или замена изделий осуществляется в соответствии с положениями Закона Украины под названием «О защите прав потребителей». Если товар качественный, покупателю предоставляется право расторгнуть заключенный на расстоянии договор в течение 14 дней после его оформления.

«МастерСервис» – это комплекс дополнительного сервисного обслуживания (диагностика, профилактические работы и ремонт) техники, приобретенной в сети «Фокстрот», а также качественное страхование от негарантийных случаев ее поломки, таких как: падение с высоты, механические повреждения, залитие жидкостью, перепад напряжения.


Не пропустите новые акции и скидки Фокстрот. Скидки до 80%.

Посетите официальный сайт: https://www.foxtrot.com.ua/
Print

Related news