Achats en ligne sur Fnac.com

Achat en ligne sur Fnac.com : Produits culturels, techniques et électroménager. Retrait gratuit en magasin en 1 heure: DVD, jeux vidéo et jouets enfants, cd , musique, livres, ordinateurs, portables, appareils photo, enceintes connectées et bien plus encore !

https://www.fnac.com/

Nos clients doivent pouvoir trouver leurs produits quel que soit le canal et nous leur proposons un panel complet de parcours flexibles et transversaux: achat sur internet et retrait en magasin ou encore achat sur internet d’un produit absent en magasin et livraison au choix du client.

Cette stratégie omnicanale repose sur trois piliers complémentaires :

Une forte présence sur internet : l’audience cumulée de nos sites commerciaux font de Fnac Darty le deuxième acteur du e-commerce en France, avec une importance croissante des ventes sur mobile. Nos deux enseignes disposent également de marketplaces ouvertes à des distributeurs partenaires, qui nous permettent de proposer plus de 25 millions d’offres en ligne.


Des services de livraison aux meilleurs standards du marché : La Fnac et Darty travaillent constamment afin d’offrir à leurs clients une gamme de services de livraison performants et sur-mesure : livraison standard en 24h, par coursier en 2h ou en soirée à la convenance du client… Dans le cadre du programme Fnac+, les adhérents Fnac accèdent gratuitement et à volonté à l’ensemble des services de livraison de l’enseigne.

Un réseau de magasin en constante expansion : pour renforcer la proximité avec ses clients, Fnac Darty continue à développer son réseau de magasins en ouvrant notamment des magasins en franchise dans les zones de chalandise plus restreintes. Cet important maillage territorial permet de développer le service de Click & Collect : les clients d’une enseigne peuvent se faire livrer leurs achats en ligne dans un magasin de l’autre marque. Par ailleurs, à travers la digitalisation croissante de nos points de vente, nous avons l’ambition de proposer en magasin une expérience d’achat aussi personnalisée et fluide que sur internet.

A l’international également, Fnac Darty accélère sur tous les volets du dispositif omnicanal, afin d’amener progressivement toutes ses géographies au même standard que celui développé en France : consolidation du dispositif web et mobile, renforcement de l’offre de livraison, densification du maillage de magasins.


Visitez le site officiel: https://www.fnac.com/
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